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Representante de Servicio al Cliente
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Job Description
Antes de candidatar-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página.
Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.
Descrição Do Cargo
Representante de Servicio al Cliente
Ubicación
: Medellín (Presencial)
Grado
: 7
Descripción del Puesto
Punto de contacto para los clientes: proporciona información oportuna y precisa sobre envíos y entregas, y resuelve problemas logísticos. Este puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y una mentalidad centrada en el cliente.
Funciones
- Atender llamadas entrantes de clientes en español relacionadas con envíos, entregas, estado de pedidos, devoluciones y consultas logísticas.
- Proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los envíos, retrasos y plazos de entrega.
- Coordinarse con los departamentos internos (almacén, despacho, transporte) para resolver los problemas de los clientes.
- Documentar con precisión las interacciones, los problemas y las resoluciones de los clientes en los sistemas/herramientas internos de UPS.
- Colaborar con el seguimiento y las modificaciones según sea necesario.
- Escalar los problemas complejos al departamento correspondiente.
- Mantener un conocimiento actualizado de los servicios, políticas y procedimientos logísticos de la empresa.
- Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio profesional y eficiente.
Habilidades y Requisitos
- Diploma de bachillerato o equivalente.
- Se valora la experiencia previa en atención al cliente o en puestos relacionados con logística.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Dominio de sistemas telefónicos, plataformas CRM y software de logística o envíos.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, mantenerse organizado y gestionar el tiempo eficazmente.
- Habilidades para la resolución de problemas y una actitud positiva y orientada al cliente.
- Inglés Básico.
Horario
Disponibilidad para trabajar en la siguiente franja horaria:
- Lunes a viernes: entre las 6:00 a. m. y las 11:00 p. m.
- Sábados: entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p.
- 44 Horas semanales
- Transporte incluido para jornada nocturna
Tipo De Colaborador
Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.
Soporte de Producto
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Job Description
Liebherr-Argentina S.A., empresa transnacional, líder en la fabricación de equipos de alta tecnología, se encuentra en la búsqueda de un Soporte de Producto para la División Minería, con ubicación física en Mina Veladero, Iglesia, San Juan, Argentina
-Entregar asesoría y soporte técnico de alto nivel dentro de la organización y los clientes, con el fin de proporcionar soluciones técnicas en función de optimizar el rendimiento de los equipos de la marca Liebherr, velando por que los clientes obtengan el máximo valor de sus equipos.
-Brindar asistencia técnica en diagnóstico de fallas y reparaciones.
-Confeccionar reportes y/o informes técnicos.
-Atender consultas técnicas.
-Dar instrucción y seguimiento en las mejoras de fábrica.
-Auditar técnicamente los procedimientos de trabajo.
-Asesorar en materia de puesta en marcha y mantenimiento.
-Realizar seguimiento de garantías.
-Cumplir con las normas y las leyes referidas a salud ocupacional, higiene, seguridad y protección del medio ambiente.
-Poseer 5 años de experiencia en mantenimiento de excavadoras hidráulicas en aplicaciones de carguío minero.
-Conocimientos avanzados en mantenimiento, reparación y diagnóstico de fallas en excavadoras hidráulicas de minería.
-Conocimientos avanzados de sistemas hidráulicos, mecánicos y eléctricos de excavadoras hidráulicas de minería.
-Interpretar planos hidráulicos y eléctricos.
-Uso de office nivel intermedio.
-Idioma inglés nivel intermedio oral y escrito.
-Entrenamiento en análisis de fallas.
-Nociones generales en ISO 14001 y OHSAS 18001
Lugar de Trabajo: Mina Veladero
Jornada: sistema de rotación de turnos.
El cargo es presencial.
¿Hemos despertado su interés? En tal caso, esperamos con interés su solicitud online. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Carolina Vanesa Pringles.
One Passion. Many Opportunities.
Apoyo Evento Especial / San Fernando / Jornada Full Time 5x2 / 44 hrs / Del 03 al 10 de Octubre
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Descripción Empresa
Somos Falabella Retail
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Funciones Del Cargo
Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.
OBJETIVO
Apoyo en labores de piso de venta, orden, reposición de mercadería, etiquetado, organización de bodega, atención a público, entre otras labores.
Requisitos
- Enseñanza Media Completa
- Mayor de 18 años
Beneficios
Condiciones oferta:
¿Qué te ofrecemos?
Un gran ambiente laboral, atractivos beneficios y después de 1 año y si cuentas con una positiva evaluación de desempeño, la posibilidad de postular a otros cargos y asumir nuevos desafíos
Descripción Proceso De Selección
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu mail
- Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
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